用于现场服务的 VUZIX 智能眼镜

与远程专家和人工智能 (AI) 联系,以提高问题解决率、提高客户满意度并节省差旅成本。

现在为医疗、洁净室和其他要求苛刻的环境提供扩展的认证合规性。

用于现场服务的 VUZIX 智能眼镜

现场服务行业正在经历重大动荡,因为需要维修的机器变得越来越复杂。此外,估计有60%的劳动力即将退休。 Vuzix增强现实(AR)智能眼镜可帮助现场技术人员与AI数据库和远程专家建立联系,为他们提供平视,免提支持和培训,从而提高整体生产力和安全性。

行业优势

通过更快的修复率降低成本

通过将关键信息放在工作人员的视野中来提高解决率。

加快客户响应时间

减少维护、维修和升级所需的停机时间。

提高对协议的遵从性

提供现场分步说明和培训,以降低错误率。

让合适的专家参与工作

远程访问专家以获得技术支持,同时最大限度地降低差旅成本。

现场服务用例

对复杂任务的实时支持

随着技术的不断进步,技术人员负责维修各种日益复杂的产品。借助 Vuzix 现场服务智能眼镜,现场工作人员可以直接在视线中访问基于任务的信息 - 抬头且免提。 他们可以快速远程与专家联系,无需昂贵的差旅费用,并快速解决棘手的问题。

提高自动化程度,减少错误

许多现场技术人员仍然必须查阅纸质手册并依赖手册文档。这可能会增加工作流程的低效和错误率。 用于现场服务的 Vuzix AR 眼镜可提供音频和视频文档。它在您的数字内容(详细说明、图表和视频)与现场技术人员之间提供了一个免提、直观的界面。

实时培训和指导

据估计,25% 的服务电话需要随访。这通常是由于缺乏培训、经验和信息获取。 使用用于现场服务的Vuzix AR眼镜,培训和课程可以远程进行,直接交付到单个位置或多个站点。技术人员可以同时接受讲师或高级人员的在职互动培训和监督。

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观看我们的现场服务呼叫网络研讨会

了解在这个实时录制的现场服务呼叫中使用智能眼镜从数英里外固定控制面板或任何物体是多么容易。

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VUZIX M4000 智能眼镜

Vuzix M4000智能眼镜通过AR显示器访问关键内容,帮助现场服务人员提高工作效率;记录步骤并解决问题;和直播远程支持 — 全部免提。 

我们的现场服务智能眼镜轻巧耐用,采用波导技术,因此用户可以通过透明显示屏保持专注,让他们保持对周围环境的感知。

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VUZIX在辅助和增强现实领域处于领先地位

作为辅助和增强现实领域的全球领导者,Vuzix 正在通过直观、免提的数字设备帮助公司实现转型,从而提高生产力。

查看 VUZIX M4000 智能眼镜的实际应用

了解将 Vuzix M4000智能眼镜集成到您的工作流程中是多么容易,这样您就可以提高质量、简化生产并降低成本。

我们的智能眼镜是市场上最舒适的 – 但不要只相信我们的话!试穿一下,亲眼看看。